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Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
在本次 CHINASHOP 中國全零售大會上,有這樣一個展區雖“無人”講解,卻吸引了眾多觀眾駐足,這就是本次     CHINASHOP 主辦方—中國連鎖經營協會 CCFA —搭建的 Hi-shop 未來零售體驗店。
Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
Hi-shop 迎合消費觀念轉變升級,將目光投向人工智能及“千人千面”的精細化營銷,以“健康、鮮度、未來”為主題,大膽暢想未來零售概念,打造知你、懂你的健康門店。
Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
Hi-shop 體驗店由四部分組成,分別為人臉識別區、健康區、供應鏈區和餐飲洽談區。軟銀機器人作為唯一受邀機器人提供商,其自主研發設計的人型機器人 Pepper ,即出現在人臉識別區以及餐飲洽談區,在未來零售體驗店中擔任“導購員”一職。
Pepper 不僅能夠主動接待來訪客人,還能夠通過高清3D攝像頭進行會員人臉識別,了解顧客的基本信息,通過算法計算顧客的體態特征,幫助商家建立精準用戶畫像。同時, Pepper 像導購員一樣,主動問詢客人想要購買的商品種類及信息,并推薦搭配的促銷產品信息,引導客戶前往所需商品的目標貨架。
在Pepper 的引導下,健康主題區的未來零售店將通過對客戶的精準畫像,自動生成適合的一周食譜。客戶觸摸商品時,屏幕中顯示包括原產地、供應鏈等在內的信息,以及其他客戶對商品的評論和推薦。
Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
在餐飲洽談區,“導購員” Pepper 主動同在休息區的顧客進行溝通,在小朋友的邀請下,軟銀Pepper “穿起了西裝”,奏響了匈牙利舞曲,隨著節拍跳起舞來。
Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
Pepper 不僅能夠主動接待來訪客人,還能夠通過高清3D攝像頭進行會員人臉識別,了解顧客的基本信息,通過算法計算顧客的體態特征,幫助商家建立精準用戶畫像。同時, Pepper 像導購員一樣,主動問詢客人想要購買的商品種類及信息,并推薦搭配的促銷產品信息,引導客戶前往所需商品的目標貨架。
Pepper帶你暢玩2018中國全零售大會
中國連鎖經營協會(CCFA)會長裴亮、CCFA創會會長郭戈平、北京超市發連鎖股份有限公司董事長李燕川、永旺投資有限公司董事長兼總裁朱菁、北京物美集團董事長蒙進暹、中國零售業博覽會總經理陳爍、興隆大家庭商業集團有限公司董事長李維龍等人相繼前往 Hi-shop 展區感受未來零售新體驗。軟銀機器代表親切接待了參訪團,并向各位介紹軟銀 Pepper 將在未來零售發揮作用,各位中國零售業的創業元老和精英們,饒有興致地聽取了軟銀機器人近年來在 AI 和人型機器人領域持續創新研發的最新成果,以及中國乃至全球零售行業落地應用的具體案例。他們當中很多人對軟銀Pepper 并不陌生,因為他們所在的企業已是軟銀Pepper 的忠實用戶,如家樂福、永旺、萬象城、大商集團、金地集團、雀巢咖啡、寶潔、全家連鎖、統一集團、華潤等企業已攜手軟銀機器人探索出一套結合 Pepper 機器人的新零售解決方案,這種新零售模式正在為他們的客戶提供源源不斷的優質服務。
軟銀機器人 Pepper 及 NAO 作為人形機器人領先者,足跡遍及了亞洲、歐洲、北美70多個國家和地區,涉及教育、零售業、金融業、健康護理及旅游等各領域,目前已有超過2000家企業“聘用” Pepper 任職,超過20000萬臺軟銀Pepper 機器人正在為各企業提供優質服務。軟銀機器人公司作為全球機器人行業的領軍企業,將不斷推動技術的發展與革新,秉持為人類幸福而持續創新的理念,深入探索機器人融入各行各業的可能性,最大程度發揮機器人及人工智能價值,讓科技為人類生活帶來革新。

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